www.boekie.nl

	U zit in een storingsgebied en ik kan u helaas niet verder helpen.
	Er is bij u een storing in het net, morgen is het verholpen.
	Er is bliksem ingeslagen dus het kan even duren
	Er is water in de server gekomen door het noodweer.
	Er zit water in de hub van de verdeelkast door het noodweer.
	Er zit een defect in de schakelkast in uw wijk.
	In de afgelopen nacht is onderhoud uitgevoerd. Helaas is bij een Microsoft Security Update iets misgegaan, waardoor de machine niet meer herstart kon worden. Hierdoor zijn momenteel de sites op deze machine onbereikbaar. Er wordt momenteel aan gewerkt, de machine is op zijn vroegst volgende week rond 12:00 uur weer beschikbaar
	Het netwerk is getroffen door een stroomstoring. Hierdoor is onze primairy nameserver niet beschikbaar.
	Door een storing van onze mailserver werken de nieuwe POP accounts niet meer.
	Door een programmeerfout is onze server weer uitgevallen.
	De routingstoring is voor zover wij dat kunnen beoordelen opgelost. De oorzaak is inmiddels ook bekend, het bleek een kabelbreuk te zijn.
	U nieuwe kabelmodem werk niet met uw huidige netwerkkaart omdat uw netwerkkaart op een andere frequentie werk. U moet een nieuwe netwerkkaart kopen en dat kan u het best bij ons doen.
	Door nog onbekende oorzaak kan er enige vertraging in het POP en SMTP verkeer optreden. Deze vertraging vindt incidenteel plaats, op niet vooraf te bepalen momenten. We zoeken op dit moment naar de oorzaak van dit probleem.
	De mailserver is blijven hangen op een van uw e-mails.
	De mailserver een kan de grote hoeveelheid mails van u niet snel genoeg verwerken en dit resulteert in een lange wachttijd.
	Wegens implementatie van de nieuwe mailserver software kan u geen mail ontvangen.
	Als het is uitgezocht bellen we terug.
	Er staat niets in de computer dat u uw abonnement drie maanden geleden wilde opzeggen
	U kan de klantenservice niet bellen omdat u een geheim nummer hebt.
	Uw aanvraag is op de verkeerde stapel terecht gekomen. Maar we gaan er nu zeker aan werken.
	Er staat niets in de computer dat u een internet aansluiting wilt. Maar als u dit wilt kun u het aan ons e-mailen.
	Wij kunnen u helaas voor technische problemen niet per e-mail van dienst zijn. Wij verzoeken u vriendelijk telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.
	De storing is veroorzaakt door hackers.
	Uw internetkabel loopt onder de A12. Omdat er op dit moment een file staat op de A12 komt er niets meer door de kabel, dit word veroorzaakt door het gewicht van de auto's.
	Door de overvloedige regenval is de schotelantenne vol water gelopen, zodat twintig terminals tijdelijk een enkel 28K8 modem moeten delen.
	De servicemonteur die langs zou komen is ziek geworden.
	U kunt per e-mail aangeven wat de problemen zijn met de mailserver.
	Uw modem geeft waarschijnlijk een te hoog signaal. Een monteur moet er aan de pas komen en dat wordt pas volgende week.
	De onderhoudsmonteur zal contact met u opnemen, volgende week?
	Sorry, u kunt even niet internetten omdat ons modem ons netwerk aan het uploaden is.
	Sorry, we zijn door een storing al uw gegevens kwijt geraakt. Kunt u deze naar ons mailen?
	Wij hebben uw e-mail ontvangen. Het spijt ons echter u te moeten meedelen dat ons e-mailadres is gewijzigd. Om uw mail verder in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij u vriendelijk uw elektronische post te 'forwarden' naar ons nieuwe e-mailadres. Wij vragen uw begrip voor het ongemak dat hierdoor voor u kan ontstaan.
	De storing kan zijn ontstaan omdat de nieuwe software zich nog in een testfase bevind.
	Sorry, maar het landelijk het netwerk ligt eruit.
	Het klopt dat de server eruit ligt maar in het weekend zijn er geen onderhoudsmonteurs aanwezig.
	De storing ligt niet bij ons maar bij de Microsoft-software die u gebruikt.
	Er ligt een kabel los en er wordt aan gewerkt. Heet probleem is morgen zeker verholpen.
	Wat raar bij ons werk alles wel naar wens.
	De storing zit in uw computer en er komt volgende week een monteur naar kijken.
	U wordt nog teruggebeld.
	Wij bieden onze excuses aan voor het feit dat ons product op dit moment niet aan uw eisen voldoet. Men is bezig de snelheid omhoog te brengen, maar een concrete datum kunnen wij hiervoor niet geven.
	De snelheid van is afhankelijk van de drukte op het net. Hier hebben wij vanzelfsprekend geen invloed op.
	Wij proberen een gemiddelde snelheid te halen die hoger ligt dan de traditionele modem of isdn toegang.
	De snelheid afhankelijk van andere computers. Als die traag zijn of de verbinding is traag dan kan het zijn dat dit de snelheid vermindert. De uiteindelijke snelheid blijft natuurlijk in grote mate afhankelijk van de drukte op het net. Het ligt helaas niet in het vermogen van ons om dit te beïnvloeden.
	Hoewel wij het netwerk constant verbeteren kan het voorkomen dat er plaatselijk sprake is van overbelasting. Mocht dit het geval zijn dan merkt u dit aan een snelheidsafname of zelfs een schijnbaar verbroken verbinding.
	Mocht u vermoeden dat er sprake is van een ongewoon trage verbinding in de piekuren dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze storingsdienst.
	Wilt u onze helpdesk niet meer lastig vallen met uw problemen, u ben geen klant van onze diensten
	Heeft u een ogenblik dan verbind ik u door…
	Helaas is het voor ons niet mogelijk uw verzoek of opmerking in behandeling te nemen, omdat wij niet beschikken over uw persoonlijke gegevens (adres, postcode, woonplaats). Gaarne verzoeken wij u nogmaals een "reply" op dit bericht te geven met daarin uw persoonlijke gegevens, zodat wij voor een spoedige opvolging kunnen zorgdragen.
	De nieuwe mailserver accepteert geen POP sessies meer voor accounts die geforward worden.
	We hebben een ernstig veiligheidslek ontdekt. Op alle webservers is vandaag een patch geïnstalleerd die deze veiligheidslek dicht. Wij verwachten hiermee geen verdere problemen.
	De fout in de datum/tijd notatie blijft ons nog even bezig houden op de nieuwe mailserver. Er is nog geen oplossing beschikbaar, ook Microsoft kan ons vooralsnog niet helpen.
	Omdat de huidige mailserver overbelast raakt, hebben we besloten met spoed de nieuwe server te activeren. In verband hiermee is de mailserver gedurende het weekend gedeeltelijk afgesloten.
	Het back-uppen van de mailserver is vannacht op het laatste moment afgebroken wegens een softwarefoutje. Rechten bleken toch nog niet helemaal in orde te zijn, en het backuppen moet wachten tot vanavond.
	U mail is eindelijk gelokaliseerd en verwijderd.
	Door een storing was de mailserver vast gelopen. De mailserver is nu weer in de lucht alleen het synchroniseren van de post loopt een dag achter.
	Mailserver blijft problemen geven, onze eigen service monteur gaat ter plaatse kijken.
	Onze mailserver heeft zich verslikte in uw e-mail. En toen gooide de mailserver het bijltje erbij neer. Na een reset van de service monteur van blijkt het een hardnekkig probleem, de mailserver knalt er weer uit. Deze storing gaat wat tijd kosten.
	...

De namen van de providers zijn weg gelaten maar gelukkig hoef je niet veel fantasie te hebben om te weten over wie het gaat.

 © 2001 -  2012   boekie.nl - alle rechten voorbehouden -